El vocal del organismo, Germán Landriel, informó que se registraron denuncias de afiliados que recibieron llamadas y contactos falsos en los que delincuentes se hacen pasar por representantes del Instituto. Recomendó no brindar datos personales, cortar la comunicación y conservar las pruebas para denunciar.
El Instituto de Seguridad Social, Seguros y Préstamos (INSSSEP) activó una campaña de prevención ante una serie de denuncias de afiliados que recibieron llamados y contactos falsos en los que delincuentes se hicieron pasar por representantes del organismo. Según explicó el vocal Germán Landriel, los estafadores utilizan el logo y temas habituales del Instituto para generar confianza y obtener datos que luego pueden ser utilizados para acceder a cuentas, solicitar préstamos o vaciar fondos.
En declaraciones a CIUDAD TV, Landriel señaló que ya se registraron denuncias tanto en las oficinas del organismo como a través del programa “INSSSEP en territorio”. Según relató, los afiliados se presentan con capturas, números telefónicos y otros elementos que permiten advertir distintas modalidades de engaño.
“Estos delincuentes tienen preparado todo un texto, una oralidad, como si fueran médicos incluso”, explicó. El objetivo, según describió, es llevar progresivamente a la persona a revelar información personal o financiera.
El funcionario remarcó la magnitud del universo potencialmente afectado: el INSSSEP cuenta con cerca de 150.000 afiliados titulares y, sumando afiliados indirectos y voluntarios, brinda cobertura a unas 270.000 personas en toda la provincia.
El INSSSEP no llama por teléfono a sus afiliados
Uno de los principales puntos de la campaña de prevención es aclarar cómo se comunica oficialmente el organismo con sus afiliados.
“El INSSSEP como organismo, históricamente no va a llamar al afiliado por teléfono, mucho menos llamada de WhatsApp. No lo hace, no lo va a hacer”, enfatizó Landriel.
El funcionario explicó que el mecanismo habitual de comunicación es el correo electrónico que cada afiliado incorpora a su expediente cuando realiza un trámite. Por ese medio el organismo puede establecer contacto, pero no solicita datos personales mediante llamadas telefónicas.
“Cuando estamos ante una situación de esta, es un intento de un hecho delictivo, hay que cortar la llamada inmediatamente”, recomendó.
Landriel insistió en que los afiliados ya proporcionan sus datos al organismo cuando realizan trámites, por lo que no existe motivo para que vuelvan a entregarlos durante una llamada inesperada.
Usan redes sociales y logos del organismo
Una de las modalidades detectadas consiste en publicaciones falsas en Facebook que utilizan la imagen institucional del INSSSEP para captar la atención de los afiliados.
Landriel relató el caso de una vecina de Resistencia que observó una publicación vinculada a un supuesto beneficio o seguro. Al hacer clic sobre el contenido, fue derivada directamente a una llamada telefónica en la que una persona atendió del otro lado.
El vocal remarcó que incluso el horario puede ser una señal de alerta: “Domingo a la siesta, ahí uno dice: INSSSEP no trabaja, no son horarios”.
También se detectaron llamadas en las que los delincuentes mencionan trámites reales que habitualmente realizan los afiliados. Por ejemplo, pueden preguntar por gestiones relacionadas con un familiar o con algún beneficio, aprovechando que se trata de situaciones que forman parte de la actividad cotidiana del organismo.
De esa manera, buscan generar credibilidad y obtener información que posteriormente podría utilizarse para acceder a cuentas bancarias o gestionar créditos y préstamos.
Investigan cómo obtienen los datos de los afiliados
Uno de los aspectos que permanece bajo investigación es cómo los autores de estas maniobras logran identificar a personas que efectivamente son afiliadas al INSSSEP.
Landriel confirmó que se trata de una de las cuestiones que está siendo analizada y que genera preocupación dentro del organismo.
“Llama mucho la atención esto, y es materia de investigación”, señaló, al referirse a la facilidad con la que los estafadores logran establecer contacto con personas que forman parte del padrón de afiliados.
El vocal explicó que existe una comisión interna de trabajo denominada “Antiplus, Antistafas”, que viene recopilando las denuncias y trabajando de manera articulada con las fuerzas de seguridad especializadas en delitos informáticos.
“No quiero dar más detalles finos hasta que esta investigación esté avanzando”, aclaró Landriel.
La campaña comenzó a generar una baja en los intentos de estafa
Según el funcionario, las primeras denuncias comenzaron a registrarse entre enero y febrero, coincidiendo con el inicio de la actual gestión, momento en el que se activó la comisión de trabajo dentro del organismo.
Desde entonces, se fueron elevando las denuncias y se realizaron distintas acciones para avanzar en la investigación.
Landriel destacó que en los últimos cuatro o cinco días, a partir de una campaña masiva de prevención, se habría registrado una reducción significativa de los intentos de estafa denunciados por los afiliados.
“Se redujo notoriamente el número de llamados o de gente que fue un intento de estafa o estafa”, afirmó, y consideró que esto demuestra que la difusión de información preventiva está teniendo un efecto positivo.
Qué hacer ante una llamada sospechosa
Desde el organismo recomendaron no brindar ningún dato personal, bancario, clave o información vinculada con cuentas ante llamados de personas que dicen representar al INSSSEP.
En caso de recibir una comunicación de este tipo, Landriel pidió conservar todas las pruebas disponibles: el número desde el cual se realizó la llamada, capturas de pantalla, mensajes, publicaciones, comprobantes y cualquier otro elemento que pueda servir para la investigación.
Las personas afectadas pueden acercarse a la delegación del INSSSEP más cercana y realizar allí el registro de la situación.
“Me están llamando de este número de teléfono, me están pidiendo información”, ejemplificó Landriel como la forma de comunicar el hecho ante los empleados de planta. Desde la delegación, la información será elevada a la sede central para su correspondiente tratamiento.
El mensaje central del organismo es sencillo: el INSSSEP no realiza llamadas telefónicas ni contactos por WhatsApp para solicitar datos personales a sus afiliados. Ante una comunicación de ese tipo, la recomendación es cortar inmediatamente, no proporcionar información y realizar la denuncia.