La empresa Meta Platforms acordó pagar hasta 16.680 millones de dólares y modificar funciones de Facebook e Instagram para resolver demandas presentadas por 29 estados de EE. UU. que alegaban daños a usuarios jóvenes.
Meta Platforms acordó pagar un máximo de 16.680 millones de dólares y realizar cambios en Facebook e Instagram para resolver demandas presentadas por 29 estados de Estados Unidos. Las demandas alegaban que la empresa diseñó las plataformas para generar adicción en niños, engañó a los consumidores sobre su seguridad y recopiló indebidamente datos personales de menores.
El acuerdo, revelado por Reuters, incluye límites de uso diarios y restricciones al uso nocturno para niños que utilicen Facebook e Instagram, así como mejoras en las medidas para evitar que menores accedan a contenido restringido por edad. La empresa, con sede en Menlo Park, California, negó haber cometido irregularidad alguna al aceptar el acuerdo.
El acuerdo, alcanzado el miércoles, también resuelve demandas presentadas por California, Illinois, Nuevo México y Washington D.C. por reclamaciones de privacidad relacionadas con el escándalo de Cambridge Analytica. Dichos estados recibirán 459,3 millones de dólares para resolver esas demandas.
Las acciones de Meta subieron un 2,3% en las primeras horas de la sesión tras el anuncio.
Estas demandas formaban parte de una ola más amplia de litigios presentados por estados, gobiernos locales, distritos escolares e individuos que alegaban que Meta y otras empresas de redes sociales habían contribuido a una crisis nacional de salud mental entre los jóvenes.
El juicio en el tribunal federal de Oakland, California, abarcó demandas de California, Colorado, Kentucky y Nueva Jersey que alegaban que Meta violó leyes estatales de protección al consumidor. También incluyó reclamaciones de 29 estados que alegaban que Meta violó la Ley federal de Protección de la Privacidad Infantil en Internet al recopilar datos personales de usuarios que sabía que eran menores de edad sin notificación ni consentimiento parental, y al utilizar esos datos para entrenar modelos de aprendizaje automático e inteligencia artificial generativa.
Meta ha argumentado que no pudo haber engañado a los consumidores sobre si sus servicios eran adictivos porque la “adicción a las redes sociales” no es una condición psiquiátrica reconocida. Antes de que comenzara el juicio el 18 de agosto, Meta declaró que California, Colorado, Kentucky y Nueva Jersey solicitaban multas de hasta 1,4 billones de dólares. Los estados sugirieron que la cifra se acercaría más a los 200 mil millones de dólares.
Meta, Snapchat y su empresa matriz Snap, YouTube y su empresa matriz Alphabet, TikTok y su empresa matriz ByteDance siguen enfrentando miles de demandas en tribunales federales y estatales por acusaciones de haber diseñado deliberadamente sus plataformas con funciones que generan adicción en niños y adolescentes. El mes pasado comenzó en Nashville un juicio por las demandas presentadas por Tennessee contra Meta.
Los casos federales fueron consolidados ante la jueza de distrito estadounidense Yvonne Gonzalez Rogers en Oakland, e incluyen demandas de particulares, distritos escolares y gobiernos estatales.
A principios de este año, Meta perdió ambas fases de una demanda presentada por Nuevo México. En marzo, un jurado la condenó a pagar 375 millones de dólares por engañar a los consumidores sobre la seguridad de sus plataformas. El 6 de agosto, un juez dictaminó que Meta había creado un peligro público y le ordenó pagar 567 millones de dólares adicionales e implementar medidas de seguridad para menores.
En marzo, el primer juicio por demandas individuales contra Meta y Google concluyó con un veredicto a favor de la demandante. Un jurado de Los Ángeles declaró a las empresas responsables de la depresión y la ansiedad de Kaley GM y les ordenó pagar 6 millones de dólares en concepto de daños y perjuicios. Las empresas anunciaron que apelarán esos veredictos.